sixe6 গোপনীয়তা নীতি

sixe6 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") https://sixe6.cam-এ পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনার অঙ্গীকার রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: sixe6 ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি, নিবন্ধিত সদস্য এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি। বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি ও ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন মেনে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। যেমন: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।

sixe6 নিম্নলিখিত বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক. আপনার প্রদত্ত তথ্য (সরাসরি):

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, ইমেইল বা চ্যাটে দেওয়া তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচয়।
• ব্যবহার তথ্য: লগ-ইন সময়, গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল।
• লোকেশন তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানা থেকে)।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

sixe6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগ-ইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার বিতরণ প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর ও সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে): প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।

sixe6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পর্যন্ত তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• যোগাযোগ লগ: ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য: ধরন অনুযায়ী, সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দিই বা এমনভাবে নিষ্ক্রিয় করি যাতে এটি আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ এবং এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে স্থাপিত।

sixe6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য পরিচালনা করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe প্রমুখ — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, আইনি দাবি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: sixe6-এর ব্যবসা বা সম্পদের কোনো অংশ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

sixe6 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য (অ্যানোনিমাইজড)।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু দেখানোর জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়।

sixe6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগ-ইন নিরাপত্তার জন্য।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা রাখি। যদি কোনোভাবে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানার সাথে সাথেই আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো শিশু বা কিশোর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শিশুদের অনলাইন কার্যক্রমের উপর নজর রাখুন এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

sixe6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতির সাথে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি সময় সময় এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — ইমেইলটি পড়ার জন্য, ক্লিক করার জন্য নয়।
• বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ — [আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি]"।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৫-১০ কার্যদিবস।
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরেও যদি আপনার উদ্বেগ সমাধান না হয়, আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। তবে আমরা আশা করি আমাদের টিম সরাসরি সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবে।