sixe6 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sixe6 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। sixe6 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বলতে https://sixe6.cam ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবাকে বোঝায়।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এমন কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি sixe6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন। "পরিষেবা" বলতে sixe6 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক সুবিধাসমূহকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে। sixe6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

sixe6-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

sixe6 ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাস করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• মানসিক সুস্থতার অভাবে বা আর্থিক অনটনে আপনাকে জুয়া খেলতে বাধ্য করা হচ্ছে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

sixe6 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার sixe6 সংরক্ষণ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

sixe6 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও Rocket — এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। এছাড়াও Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Visa/Mastercard কার্ড সমর্থিত।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash/Nagad/Rocket এর জন্য)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (মোবাইল ব্যাংকিংয়ের জন্য)।
• জমা সর্বদা অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় ক্রেডিট বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫০,০০০।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• bKash/Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা সম্ভব।

sixe6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে (বোনাস + জমা) × ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• গেম অবদান: স্লট গেমস ১০০% অবদান রাখে; টেবিল গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো গেমস ২০% অবদান রাখে; স্পোর্টসবুক বেটিং ১০০% অবদান রাখে (নির্বাচিত বাজার)।
• সর্বোচ্চ বাজি: সক্রিয় বোনাসের সময় একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫০০ বা বোনাস পরিমাণের ১০% (যেটি কম)।
• উত্তোলন সীমা: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনে বোনাস পরিমাণের ৫ গুণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

sixe6 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার বা তার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংযুক্ত জয় বাতিল করা হবে।

sixe6-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বা গেম রাউন্ড বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট অনিশ্চয়তার ক্ষেত্রে sixe6-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC) বা সংশ্লিষ্ট বোর্ডের অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বাজি বা গেম রাউন্ড গ্রহণ করা হবে না। নেগেটিভ ব্যালেন্স সম্পর্কে sixe6 দায়ী নয়; তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নেগেটিভ ব্যালেন্স তৈরি হলে তা আমাদের বিবেচনায় সংশোধন করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো sixe6 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• sixe6 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

sixe6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং।

sixe6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি অংশীদার) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

sixe6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (bKash, Nagad, ইন্টারনেট প্রদানকারী) থেকে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসাবধানতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অনুমোদিত বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

যেকোনো বৈধ দাবির ক্ষেত্রে sixe6-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট বিরোধের তিন মাস পূর্বে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে sixe6 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে অভিযোগ জানাতে পারেন: [email protected] — ইমেইলটি শুধু পড়ার জন্য, ক্লিক করার জন্য নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: অনাকাঙ্ক্ষিত সমাধান না পেলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে এস্কালেশন। সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।

sixe6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নতুন শর্তের সাথে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অধিকার আপনার আছে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা https://sixe6.cam/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।